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O que você precisa saber antes de contratar uma empresa de pesquisas

O que você precisa saber antes de contratar uma empresa de pesquisas

Um sócio da AGP Pesquisas dá dicas do que levar em conta na hora de contratar serviços de pesquisa

Fazer uma pesquisa é muito importante para o desenvolvimento das empresas na hora da tomada de decisões. Mas, antes de contratar uma empresa de pesquisa, é preciso levar em consideração alguns pontos essenciais que ela deve seguir. Por isso, Aécio Larrubia Junior, sócio da AGP Pesquisas, responde ao que você precisa saber antes de contratar uma empresa de pesquisas. Confira!

Quais dados os clientes devem buscar antes de contratar uma empresa de pesquisas?
Antes de mais nada, é preciso saber quais são seus objetivos ao realizar uma pesquisa e qual seu público-alvo. Se você ainda não tiver um público definido, é preciso fazer uma pesquisa para descobrir quais grupos deve alcançar. Com esses fatores, nós conseguimos avaliar qual é a melhor metodologia a ser utilizada e, assim, estipulamos um prazo. Como existem dois tipos de pesquisa, as qualitativas e as quantitativas, é preciso ficar atento aos prazos. Juntas, elas levam aproximadamente dois meses para serem realizadas, por isso desconfie de empresas que prometem prazos muito curtos.

Como são definidos a quantidade de pessoas e o perfil de quem será entrevistado?
Depende do tipo de pesquisa, mas é preciso ter uma quantidade de amostra relevante estatisticamente. O perfil das pessoas varia de acordo com o objetivo da empresa.

Como as pesquisas são realizadas?
O processo da pesquisa pode ser dividido em etapas. Primeiro, fazemos o planejamento do questionário com o cliente – é importante que ele participe para alcançarmos juntos o objetivo traçado. Depois, nós, da AGP Pesquisas, escalamos o time de campo que vai realizar as entrevistas. Para cada tipo de pesquisa, selecionamos o perfil adequado de colaboradores, que podem realizar as entrevistas por telefone, e-mail ou nas ruas. Após a execução das entrevistas, fazemos toda a análise dos dados e preparamos um relatório completo, com uma apresentação em linguagem simples para o solicitante. Também entregamos toda a base de dados caso ele queira acessar posteriormente.

Além disso, quais os principais pontos que devem ser levados em consideração para escolher uma empresa confiável?
É fundamental checar o histórico de clientes que essa empresa atende ou atendeu, considerar a qualificação técnica do quadro da equipe e ter pelo menos um estatístico na empresa. Na AGP Pesquisas, além dos pesquisadores e dos profissionais administrativos e comerciais, somos três sócios, também estatísticos, ou seja, contratar a AGP Pesquisas é contar com uma equipe de estatísticos participativa e que confere todas as etapas do trabalho, desde o planejamento do questionário até a entrega do relatório.